Москва, Ленинградский проспект 26к1
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящей публичной офертой Индивидуальный предприниматель Пронина Анастасия Сергеевна (далее – «Продавец»), наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор купли-продажи товара (далее – Договор) на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
Термины и определения
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Сайт – Интернет-ресурс с доменным именем https://deluluhome.com и всеми его поддоменными именами.
Заказ – сформированный по выбору Покупателя перечень товаров, оплаченных Покупателем и подлежащих доставке по указанному адресу.
1. Предмет договора
1.1. Продавец передает Покупателю товары, соответствующие фотографиям и описанию в каталоге, представленном на Сайте, а Покупатель оплачивает данные товары в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена на Сайте или предоставляется Продавцом в процессе согласования и подтверждения Заказа.
1.3. Товары представляют собой сухоцветы, предметы декора и иные сопутствующие изделия.
1.4. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания изделия.
1.5. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, а также с целью получения дополнительной информации о товаре, Покупатель вправе задать уточняющие вопросы посредством направления сообщений через каналы связи, указанные на Сайте. Покупатель самостоятельно несет риск несовершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.
1.6. Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент оформления Заказа товара и акцепта условий данного Договора.
1.7. Композиции из искусственных цветов и сухоцветов, реализуемые на Сайте, создаются согласно представленным образцам по заказу Покупателя и имеют индивидуально-определённые свойства. На основании п.4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
2. Заключение Договора
2.1. Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.
2.2. Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме Заказа выбранного товара и нажатие кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной по смыслу.
2.3. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.
2.4. При соблюдении указанного порядка, Договор считается заключенным в письменной форме.
3. Цена и оплата товара
3.1. Цена товара указана на Сайте в рублях РФ за единицу товара.
3.2. Цены, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в связи с применением скидок, действия специальных предложений и т.д., а также пересмотрены в сторону увеличения. Все изменения цен публикуются на Сайте. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
3.3. Продавец вправе применять скидки, устанавливать акции и проводить иные стимулирующие мероприятия. При этом условия и срок действия таких стимулирующих мероприятий определяются Продавцом, любое такое мероприятие может быть прекращено досрочно по усмотрению Продавца.
3.4. Оплата товара производится с использованием советующего функционала Сайта либо сторонних платежных сервисов, ссылки на которые размещены на Сайте.
3.6. Оплата товаров, заказанных на условиях самовывоза, возможна в наличной форме по месту нахождения магазина Продавца.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Продавец вправе:
4.1.1. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае, если Покупатель отказался от оплаты товара.
4.1.2. В случае невозможности передачи товара Покупателю в связи с отсутствием позиции на складе или отсутствием необходимых материалов для его изготовления, а также в силу иных объективных, по мнению Продавца, причин, последний обязан не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента оформления заказа, уведомить Покупателя о невозможности выполнения заказа.
4.1.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем публикации соответствующих изменений на Сайте. При этом к отношениям с Покупателями, оформившими заказы до даты изменения условий настоящего Договора, применяются условия Договора в ранее действовавшей редакции.
4.1.4. Информировать Покупателя, а Покупатель дает на это свое согласие о проводимых Продавцом акциях, скидках, бонусах и о появляющихся новинках посредством рассылок информационного характера по любым каналам связи, в том числе, посредством использования мессенджеров.
4.1.5. Публиковать скриншоты отзывов Покупателей о заказах на Сайте, в социальных сетях и иных источниках, если от Покупателя не получен письменный запрет на такую публикацию.
4.2. Продавец обязан:
4.2.1. Передать Покупателю товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях Договора.
4.2.2. Предоставить Покупателю необходимую информацию об условиях эксплуатации товара, включая рекомендации по хранению и уходу за изделиями, путем публикации соответствующей информации на Сайте или информационных вкладках.
4.2.3. Передать Покупателю товары, свободные от прав третьих лиц.
4.3. Покупатель обязан:
4.3.1. Обеспечить своевременное получение товаров исходя из выбранного способа доставки.
4.3.2. Перед оформлением Заказа ознакомиться с представленным на Сайте каталогом товаров и описанием изделий.
4.3.3. Произвести оплату товаров в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5. Получение и доставка товара
5.1. Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:
ü доставка по адресу, указанному Покупателем, транспортной компанией или Почтой России;
ü доставка до пункта выдачи транспортной компании или отделения почтовой связи.
ü Курьерская доставка в пределах МКАД;
ü По согласованию с Продавцом – самовывоз из магазина Продавца.
5.2. Стоимость доставки зависит от выбранного Покупателем способа получения товара и рассчитывается по тарифам, указанным на Сайте.
5.3. Сроки доставки зависят от удаленности места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.
5.4. Сроки доставки транспортной компанией или Почтой России определяются действующими правилами перевозки.
5.5. Продавец обязуется осуществить отправку товара выбранным Покупателем способом не позднее 7 (Семи) дней с момента оформления заказа.
5.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
6. Возврат или обмен товара
6.1. Указанные в п.1.7. настоящего Договора категории товаров, реализуемые Продавцом через Сайт, в случае их надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.2. Покупатель уведомлен, что незначительные отличия цвета, фактуры и материалов, а также иные незначительные отклонения от представленных на Сайте фотографий не являются недостатками товара и не могут служить основанием для обмена или возврата товара.
6.3. К товарам ненадлежащего качества относятся изделия, которые получили значительные повреждения при транспортировке, а также имеют существенные дефекты, при условии, что такие повреждения носят характер производственного брака, а не получены в процессе эксплуатации и хранения изделия.
6.4. В случае получения товара ненадлежащего качеств Покупатель обязан не позднее окончания дня получения заказа направить в адрес Продавца фотографии поврежденного изделия и упаковки с использованием контактных данных, указанных на Сайте.
6.4. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 (Семи) дней с момента получения товара.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
6.6. Срок для замены товара, когда его недостатки очевидны, составляет 7 (семь) рабочих дней со дня предъявления письменного требования в адрес Продавца и обязательного предоставления товара. В случае, если Продавец сочтет необходимым провести дополнительную проверку товара с целью установления причин появления недостатков, установления вины Покупателя, требование Покупателя рассматривается в течение 45 (Сорока пяти) дней.
При рассмотрении вопроса о признании производственного брака Продавец вправе ссылаться на фото- и видеоматериалы, сделанные Продавцом перед отправкой товара и подтверждающие состояние товара на момент отправки.
Срок замены увеличивается, если на момент предъявления требования у Продавца необходимый товар (или материалы для его изготовления) отсутствует. При замене товара на аналогичный возможно отличие цвета или фактуры изделия.
6.7. При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества, при обоснованности заявленного требования, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за товар, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара. Возврат денежных средств производится по реквизитам счета, с которого производилась оплата за товар, либо по указанным в заявлении Покупателя о возврате.
7.Защита персональных данных
7.1. Акцептуя условия настоящей Оферты и заключая Договор, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку (то есть сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение) своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Офертой, а также даёт своё согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Продавца.
7.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
7.4. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует бессрочно. Согласие Заказчика может быть отозвано в любой момент путем направления заявления на электронный адрес Продавца.
8. Заключительные положения
8.1. В части, не урегулированной настоящим Договором, к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
8.2. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении согласия, спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.4. Независимо от места нахождения и резидентства Покупателя к отношениям сторон из настоящего Договора применяется законодательство Российской Федерации.
9. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Пронина Анастасия Сергеевна
ИНН: 770375021884
ОГРНИП: 321774600060486
Эл. почта deluluhome@mail.ru
Термины и определения
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Сайт – Интернет-ресурс с доменным именем https://deluluhome.com и всеми его поддоменными именами.
Заказ – сформированный по выбору Покупателя перечень товаров, оплаченных Покупателем и подлежащих доставке по указанному адресу.
1. Предмет договора
1.1. Продавец передает Покупателю товары, соответствующие фотографиям и описанию в каталоге, представленном на Сайте, а Покупатель оплачивает данные товары в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена на Сайте или предоставляется Продавцом в процессе согласования и подтверждения Заказа.
1.3. Товары представляют собой сухоцветы, предметы декора и иные сопутствующие изделия.
1.4. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания изделия.
1.5. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, а также с целью получения дополнительной информации о товаре, Покупатель вправе задать уточняющие вопросы посредством направления сообщений через каналы связи, указанные на Сайте. Покупатель самостоятельно несет риск несовершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.
1.6. Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент оформления Заказа товара и акцепта условий данного Договора.
1.7. Композиции из искусственных цветов и сухоцветов, реализуемые на Сайте, создаются согласно представленным образцам по заказу Покупателя и имеют индивидуально-определённые свойства. На основании п.4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
2. Заключение Договора
2.1. Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.
2.2. Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме Заказа выбранного товара и нажатие кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной по смыслу.
2.3. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.
2.4. При соблюдении указанного порядка, Договор считается заключенным в письменной форме.
3. Цена и оплата товара
3.1. Цена товара указана на Сайте в рублях РФ за единицу товара.
3.2. Цены, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в связи с применением скидок, действия специальных предложений и т.д., а также пересмотрены в сторону увеличения. Все изменения цен публикуются на Сайте. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
3.3. Продавец вправе применять скидки, устанавливать акции и проводить иные стимулирующие мероприятия. При этом условия и срок действия таких стимулирующих мероприятий определяются Продавцом, любое такое мероприятие может быть прекращено досрочно по усмотрению Продавца.
3.4. Оплата товара производится с использованием советующего функционала Сайта либо сторонних платежных сервисов, ссылки на которые размещены на Сайте.
3.6. Оплата товаров, заказанных на условиях самовывоза, возможна в наличной форме по месту нахождения магазина Продавца.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Продавец вправе:
4.1.1. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае, если Покупатель отказался от оплаты товара.
4.1.2. В случае невозможности передачи товара Покупателю в связи с отсутствием позиции на складе или отсутствием необходимых материалов для его изготовления, а также в силу иных объективных, по мнению Продавца, причин, последний обязан не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента оформления заказа, уведомить Покупателя о невозможности выполнения заказа.
4.1.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем публикации соответствующих изменений на Сайте. При этом к отношениям с Покупателями, оформившими заказы до даты изменения условий настоящего Договора, применяются условия Договора в ранее действовавшей редакции.
4.1.4. Информировать Покупателя, а Покупатель дает на это свое согласие о проводимых Продавцом акциях, скидках, бонусах и о появляющихся новинках посредством рассылок информационного характера по любым каналам связи, в том числе, посредством использования мессенджеров.
4.1.5. Публиковать скриншоты отзывов Покупателей о заказах на Сайте, в социальных сетях и иных источниках, если от Покупателя не получен письменный запрет на такую публикацию.
4.2. Продавец обязан:
4.2.1. Передать Покупателю товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях Договора.
4.2.2. Предоставить Покупателю необходимую информацию об условиях эксплуатации товара, включая рекомендации по хранению и уходу за изделиями, путем публикации соответствующей информации на Сайте или информационных вкладках.
4.2.3. Передать Покупателю товары, свободные от прав третьих лиц.
4.3. Покупатель обязан:
4.3.1. Обеспечить своевременное получение товаров исходя из выбранного способа доставки.
4.3.2. Перед оформлением Заказа ознакомиться с представленным на Сайте каталогом товаров и описанием изделий.
4.3.3. Произвести оплату товаров в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5. Получение и доставка товара
5.1. Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:
ü доставка по адресу, указанному Покупателем, транспортной компанией или Почтой России;
ü доставка до пункта выдачи транспортной компании или отделения почтовой связи.
ü Курьерская доставка в пределах МКАД;
ü По согласованию с Продавцом – самовывоз из магазина Продавца.
5.2. Стоимость доставки зависит от выбранного Покупателем способа получения товара и рассчитывается по тарифам, указанным на Сайте.
5.3. Сроки доставки зависят от удаленности места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.
5.4. Сроки доставки транспортной компанией или Почтой России определяются действующими правилами перевозки.
5.5. Продавец обязуется осуществить отправку товара выбранным Покупателем способом не позднее 7 (Семи) дней с момента оформления заказа.
5.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
6. Возврат или обмен товара
6.1. Указанные в п.1.7. настоящего Договора категории товаров, реализуемые Продавцом через Сайт, в случае их надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.2. Покупатель уведомлен, что незначительные отличия цвета, фактуры и материалов, а также иные незначительные отклонения от представленных на Сайте фотографий не являются недостатками товара и не могут служить основанием для обмена или возврата товара.
6.3. К товарам ненадлежащего качества относятся изделия, которые получили значительные повреждения при транспортировке, а также имеют существенные дефекты, при условии, что такие повреждения носят характер производственного брака, а не получены в процессе эксплуатации и хранения изделия.
6.4. В случае получения товара ненадлежащего качеств Покупатель обязан не позднее окончания дня получения заказа направить в адрес Продавца фотографии поврежденного изделия и упаковки с использованием контактных данных, указанных на Сайте.
6.4. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 (Семи) дней с момента получения товара.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за свой счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
6.6. Срок для замены товара, когда его недостатки очевидны, составляет 7 (семь) рабочих дней со дня предъявления письменного требования в адрес Продавца и обязательного предоставления товара. В случае, если Продавец сочтет необходимым провести дополнительную проверку товара с целью установления причин появления недостатков, установления вины Покупателя, требование Покупателя рассматривается в течение 45 (Сорока пяти) дней.
При рассмотрении вопроса о признании производственного брака Продавец вправе ссылаться на фото- и видеоматериалы, сделанные Продавцом перед отправкой товара и подтверждающие состояние товара на момент отправки.
Срок замены увеличивается, если на момент предъявления требования у Продавца необходимый товар (или материалы для его изготовления) отсутствует. При замене товара на аналогичный возможно отличие цвета или фактуры изделия.
6.7. При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества, при обоснованности заявленного требования, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за товар, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара. Возврат денежных средств производится по реквизитам счета, с которого производилась оплата за товар, либо по указанным в заявлении Покупателя о возврате.
7.Защита персональных данных
7.1. Акцептуя условия настоящей Оферты и заключая Договор, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку (то есть сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение) своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Офертой, а также даёт своё согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Продавца.
7.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
- ФИО;
- номер телефона;
- контактные данные мессенджеров;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- иные данные, предоставленные Покупателем для целей приобретения товаров у Продавца.
7.4. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует бессрочно. Согласие Заказчика может быть отозвано в любой момент путем направления заявления на электронный адрес Продавца.
8. Заключительные положения
8.1. В части, не урегулированной настоящим Договором, к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
8.2. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении согласия, спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.4. Независимо от места нахождения и резидентства Покупателя к отношениям сторон из настоящего Договора применяется законодательство Российской Федерации.
9. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Пронина Анастасия Сергеевна
ИНН: 770375021884
ОГРНИП: 321774600060486
Эл. почта deluluhome@mail.ru
